目录

标准状态

基础信息

标准号
DB31/T 774-2018
发布日期
2018-07-23
实施日期
2018-11-01
制修订
修订
代替标准
DB31/T 774-2013
中国标准分类号
A11
国际标准分类号
03.060
技术归口
上海市服务标准化技术委员会
批准发布部门
上海市质量技术监督局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业
标准类别
管理标准

备案信息

备案号:60211-2018

备案公告: 2018年第11号(总第227号)

适用范围

本标准规定了机动车辆保险理赔(物损)服务的服务基本条件、服务提供过程和服务质量监督与评价。 本标准适用于上海市行政区域内经营机动车辆保险业务的保险公司对其所承保的机动车辆,在上海市行政区域内发生并提出索赔的保险事故提供的机动车辆保险理赔(物损)服务。

起草单位

详细见备注

起草人

赵彪、丁宁、陶利萍、张菊珍、马弋锝、张雷、李春、薛超、陈宇东、胡嘉栋、袁鸣、曲晓义、钱昶、张琦。