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标准状态

基础信息

标准号
DB14/T 1896—2019
发布日期
2019-09-11
实施日期
2019-11-11
制修订
制定
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
03.080
技术归口
山西省民政标准化技术委员会
批准发布部门
山西省市场监督管理局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业
标准类别
管理标准

备案信息

备案号:67888-2019

备案公告: 2019年第5号(总第233号)

适用范围

标准规定了养老机构服务人员礼仪的术语和定义、一般要求、仪容仪表、礼貌用语和服务人员礼仪。本标准适用于养老机构的服务人员。

起草单位

山西省老年公寓

起草人

张敏、崔京京、田艳红、李勇