目录

标准状态

基础信息

标准号
DB51/T 3112-2023
发布日期
2023-08-22
实施日期
2023-10-01
制修订
制定
中国标准分类号
A 10
国际标准分类号
03.080
技术归口
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
批准发布部门
四川省市场监督管理局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业
标准类别
产品标准

备案信息

备案号:102134-2023

备案日期:2023-09-20

适用范围

本文件规定了政务服务“一窗受理”的基本要求、窗口设置、窗口人员要求、服务流程、监督考核与评价改进的要求。 本文件适用于四川省内各级政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站的 无差别综合窗口“一窗受理”的服务管理运行工作;公安(户籍、出入境)、不动产、公积金、社保、医保、税务等六类可设置分领域综合窗口可参照执行。

起草单位

四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省推进政府职能转变和“放管服”改革协调办公室、四川省标准化研究院、成都市政务服务管理和网络理政办公室、成都市锦江区行政审批局、成都市锦江区人民政府政务服务中心

起草人

吕芙蓉、陈建平、舒新华、况琳、赵婧晖、张力、陈彬、邓刚、林旭、赵仕品、黄蔚、黄勤、彭云、李峰、麦慧、金铭