备案号：50752-2016

备案日期：2016-06-23

备案公告： 2016年第10号(总第202号)

本标准规定了养老机构休养人员情绪沟通规范的术语和定义、沟通对象、基本要求及服务流程等。 本标准适用于安徽省养老机构休养人员情绪沟通规范，其他部门的休养人员情绪沟通规范可参照执行。

安徽省民政厅、宁国市社会福利院、安徽省质量和标准化研究院、宣城市民政局。

吴旭军、周苏、张振粤、郑志芳、伍爱华、程慧、李琴、耿天霖、李琳琳、王亚萍、张毅。